旅行社可减轻或免除赔偿责任吗？

　　在旅游过程中，发生质量问题，组团社应先行赔偿旅游者的损失。旅行社在旅游质量问题发生前已采取措施的，可减轻或免除其赔偿责任。包括下列情况：1、对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予充分说明、提醒、劝戒、警告的。2、所发生的质量问题是非故意，非过失或无法预知或已采取了预防性措施的。3、质量问题发生后，已采取了善后处理措施的。