大连市旅游投诉中心（大连市旅游质量监督管理所）
2003-10-22
大连市旅游投诉中心（大连市旅游质量监督管理所）
地址：大连市沙河口区中山路星岛园17号901
邮政编码：116021
办公时间：每周一至周五8：30——17：30
电话：0411-83769989
传真：0411-83769997
E-mail：lyj_gst@dl.gov.cn
负责人：关斯桐
职能：负责全市旅游服务质量的监督与管理；负责旅游经营单位行政执法监察工作；负责监督检查各旅游企事业单位执行有关旅游法规、政策情况；负责处理有关旅游投诉案件；办理旅行社质量保金理赔工作：负责监察检查旅行社、导游人员、星级饭店、旅游景区（点）等旅游市场经营秩序和服务质量，依法对违规违法行为进行查处，维护旅游经营单位和旅游者合法权益。